Officeに関して質問があります

科学・IT

34 Res. 100.50507733 MONA 4 Fav.

1 :4410四段:2015/10/31 17:01:56 (7年前)  0.00000001MONA/1人

先日不具合で、Officeが動かなくなったので一度アンインストールして再インストールしようとすると、「システムで無効になっていないことを確認してください(エラーコード30145-16)」がでてしまいます。Officeのヘルプを見ると一度アンインストールして再インストールしてくださいと出るのですが、再インストールしようとするたびに同じエラーが出てしまいます。どうすれば元通りOfficeが使えるようになるかわかる方いませんか。ちなみにOSはwindows8です

officeが元通り使えるようになった際、一番有力な情報をくださった方に100モナ差し上げます

2 :人として行動がぶれている五段錬士:2015/10/31 17:03:27 (7年前)  100.04410114MONA/1人

Microsoftに電話して聞いたほうが早い気が・・・
日本人と思われるオペレーターが対応してくれますし

3 :名無し五段錬士:2015/10/31 17:04:01 (7年前)  0.04410114MONA/1人

>>1
一度ハードディスクをフォーマットしてOSからクリーンインストール
するといいよ!

4 :名無し六段錬士:2015/10/31 18:17:50 (7年前)  0.04410114MONA/1人

Windows Updateを最新の状態にしてインストール
セキュリティソフトやファイアウォールを無効にしてインストール

5 :名無し四段:2015/10/31 18:48:21 (7年前)  0.04410114MONA/1人

Windows Update を最新の状態にしたらいけるポイね
それがだめだったら https://support.office.com/ja-jp/article/Windows-コンピューターから-Office-2016、Office-2013、または-Office-365-をアンインストールする-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP のFix it ツールを使ってアンインストールしたうえでもう1回やってみるとか

6 :名無し四段:2015/10/31 18:53:48 (7年前)  0MONA/0人

>>5 順番ミスった
セキュリティーソフトを一時切ったうえで>>5のFix it ツールをやったあと、インストールするみたい

7 :名無し七段錬士:2015/10/31 18:55:43 (7年前)  0.04410114MONA/1人

エラーコード30145-16

http://microsoftlivesupport.com/blog/post/error-30145-16-while-installing-and-repairing-office-0/

簡単な英語だからここ読めば解決できるよ!

8 :名無し五段:2015/10/31 18:56:43 (7年前)  0.04410114MONA/1人

これじゃね?

http://d.hatena.ne.jp/iroiro-memo/20140211/1395973230

9 :4410四段:2015/11/01 18:40:40 (7年前)  0MONA/0人

ファイヤーウォールとセキルュティソフトを切ってfixitでアンインストールして、インストールしようとするとメッセージは同じで、エラーコードが30145-4が出ました
もう一回インストールしようとすると元に戻りエラーコードが30145-16になります

結局まだ解決できません、、、

10 :名無し五段錬士:2015/11/01 18:45:03 (7年前)  0MONA/0人

>>9
だから全部消しなおして入れる

11 :名無し四段:2015/11/01 19:13:30 (7年前)  0MONA/0人

ツールで完全にアンインストールできてないってことかな
だとしたら下のを参考にしてみれば手動でアンインストールし直してみて
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-2013-または-Office-365-を手動でアンインストールする-1d1110d5-75a4-4154-969e-4260ff29b232

12 :名無し五段錬士:2015/11/01 19:46:56 (7年前)  0MONA/0人

①HDDをフォーマット
②最初からOS入れなおす
③オフィス入れる

でおk

HDDリカバリできるだろ!

13 :名無し六段錬士:2015/11/01 19:51:20 (7年前)  0MONA/0人

・アンインストールした後に再起動する
・30145-4の状態で修復する

>試した限りでは、再起動するまでOffice 2013関連ファイルがProgram Filesフォルダに残留していることがあった
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1308/02/news068.html

30145-4
・プログラムと機能>変更>オンライン修復>修復
・PCの再起動>Fix it
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-のインストール時にエラー-コード-30145-4-が表示される-229ff12d-983f-41da-bb57-80743bed4c5c

14 :名無し六段錬士:2015/11/01 19:53:06 (7年前)  0MONA/0人

下のリンクがおかしくなってたので修正

https://support.office.com/ja-jp/article/Office-のインストール時にエラー-コード-30145-4-が表示される-229ff12d-983f-41da-bb57-80743bed4c5c

15 :有栖@絶望少女六段錬士:2015/11/02 01:16:29 (7年前)  0MONA/0人

いっその事、フリーのofficeソフト(Open OfficeやLibre Office)に変えちゃうとか?

16 :名無し五段錬士:2015/11/02 05:19:02 (7年前)  0MONA/0人

念力

17 :名無八段教士:2015/11/02 16:39:31 (7年前)  0MONA/0人

ソフト周りのトラブルに対して「OSのクリーンインストールしろ」
というのは煽りっぽく使われるお決まりのフレーズだけど
Microsoft OfficeとかMSの製品ってWindowsの深いところまで入り込むから
ちゃんと動いてる時はいいんだけどトラぶった時にはお手上げになり
冗談抜きで「OSのクリーンインストールしろ」が最良の正解だったりする
ネットで症状やエラーコードで検索して合致しそうな事例を発見するも
提示されてる解決策ではうまくいかなかったり
そもそも解決しないまま放置されてるフォーラムのやりとりだったり
そんな経験が一度とかじゃないしね

18 :名無し七段錬士:2015/11/03 09:32:53 (7年前)  0MONA/0人

で100モナどうなったん?

19 :人として行動がぶれている五段錬士:2015/11/03 12:04:46 (7年前)  0MONA/0人

俺はこう思うもうこのトピで100mona貰えないと

20 :名無し六段:2015/11/03 12:14:57 (7年前)  0MONA/0人

結局100モナは店モナか

21 :だれかさん七段教士:2015/11/03 13:20:32 (7年前)  0.00004971MONA/1人

「元通り使えるようになった際」だから、未だトピ主は元通り使えてないということかもしれない。
ただ、100MONAが見せモナの可能性も大いにあるがな。

22 :4410四段:2015/11/03 15:28:10 (7年前)  0MONA/0人

ごめんなさいまだ治ってません
新しいパソコンを購入することを検討してます

治らなくてもご迷惑をおかけしたので50モナくらいは払います
もうしばらくお待ちください

23 :4410四段:2015/11/03 16:47:12 (7年前)  0MONA/0人

現状、Windowsアップデートして、Fixitにてアンインストールしてファイヤーウール切って、セキュリティソフト切って再インストールを試みましたがダメでした
明日、サポートセンターに問い合わせてみることにします
明後日までには報酬を払います

24 :4410四段:2015/11/04 18:29:54 (7年前)  0MONA/0人

サポートセンターに問い合わせてみましたが連絡がつきません
ずっと、只今混み合ってるためと言ってきます

もし、サポートセンターの問い合わせで治れば100モナ支払いますのでもうしばらくお待ちください

25 :Defekt名人四段錬士:2015/11/04 20:17:36 (7年前)  0MONA/0人

MSOCacheフォルダごと一回消して再インストール

26 :名無し六段教士:2015/11/05 00:00:10 (7年前)  0MONA/0人

消してだから入れなおせといってるだろ

27 :名無し七段教士:2015/11/05 17:56:03 (7年前)  0MONA/0人

クリーンインストールは荷が重いのでとりあえずクリーンブートでインストしてみては?

28 :4410四段:2015/11/06 08:02:30 (7年前)  0.00005963MONA/1人

直りました
簡単な順にやっていったので時間がかかりました

fixitでアンインストールしても直らず
サポートセンターに連絡していろいろ調べてもらったらOSに問題あり
OSを「リカバリー」でなく、「リフレッシュ」してインストールしたらうまくいきました
「リフレッシュ」はデータ消えないので

ありがとうございました
「人として行動がぶれてる」さんに100モナ支払うことにします
みなさんありがとうございました

29 :人として行動がぶれている五段錬士:2015/11/06 08:14:58 (7年前)  0.00114114MONA/1人

まさか本当に貰えるとはwありがとうございます

30 :名無し五段:2015/11/06 19:52:48 (7年前)  0.07974MONA/1人

>>28

配分おかしくね?

31 :名無し五段錬士:2015/11/06 19:53:41 (7年前)  0.07974MONA/1人

これで100もなとかww
2 :人として行動がぶれている四段:2015/10/31 17:03:27 [1/3] +100.04410114MONA/1人 ←送る

Microsoftに電話して聞いたほうが早い気が・・・
日本人と思われるオペレーターが対応してくれますし

32 :名無し四段:2015/11/06 21:14:39 (7年前)  0.07974MONA/1人

貰えなかった乞食

33 :名無し四段:2015/11/06 21:22:35 (7年前)  0MONA/0人

が暴れてるってことね

34 :名無し三段錬士:2018/01/29 16:33:34 (4年前)  0MONA/0人

>>1
https://support.office.com/ja-jp/article/office-のインストール時にエラー-コード-30145-が表示される-229ff12d-983f-41da-bb57-80743bed4c5c

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